“石家庄开展“查问题、转作风、鼓干劲、争上游”行动等长效机制”

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石家庄开展“调查问题，改变作风，振奋干劲，争上游”的行动来推进“三创四建”

建立运营商环境“通报制”等长寿命机制

[/s2/]建立经营者环境的“举报制”:发现不遵守纪律、服务不确定、政策不落实、公司不满的典型案例，加大调查力度，及时向全市通报，向媒体曝光典型问题。 建立“作风效能体验员”制度:建立由人大代表、政协委员、市场主体代表、热情的市民群众等组成的“作风效能体验员”队伍，与本市“双问计”活动的文秘访问调查员队伍相结合，经常深入各级部门和窗口服务部门的体验情况。

河北信息网报(河北日报记者吴培源) 4月1日以来，石家庄市稳步开展“查问题、转变作风、干劲、争上游”的行动，石家庄市“三创四建”活动印发了《关于建立健全经营者环境的“通报制”等制度实施方案》，

确立商业环境“通报制”。 多次排查问题、违纪、服务不到位、政策不落实、公司不满意的典型案例，加大查处力度，及时向媒体通报，反映典型问题，及时查处，及时通报、通报后

建立“作风效果体验员”制度。 采用全市招聘、各县(市、区)推荐的方法，组建由人大代表、政协委员、市场主体代表、热情市民群众等组成的“作风效能体验员”队伍，与本市“双问计”活动暗访调查人员队伍相结合，经常是各级部门和窗口服务部门的体验

建立数据平台和服务并直通。 加强政策直通，建立良好的政策发布平台，加强政策解读，加强使市场主体及时了解、准确了解各级各类扶持政策的部门直通，建立各类数据新闻化服务平台，提升各部门、 特别是畅通经济综合管理部门和公司的“零距离”信息表达渠道，准确把握公司快速发展动态，及时了解困难，解决疑问，处理需求，为公司提供精准指导和帮助。 加强领导直通，建立常态化政企信息表达协商机制，继续开展党政领导与公司家“面对面”活动，严格落实市县领导包联“六个一”工作机制，增进信息表达交流，帮助理解公司诉求，处理问题。

全面推进《专班推进法》、《点对点事业法》、《一线事业法》。 市二级职能部门在有项目考核、资源管理、民生服务、社会管理等职能的情况下，全面推进《专业班推进法》、《点对点从业法》、《一线从业法》，真实列出任务清单、问题清单、责任清单、效果清单 点对点、面对面了解真相，加强和推进流程指导服务各级领导干部自主深入包联乡村、社区、公司、项目等进行调查监督，“解剖”麻雀，了解第一手情况。 要点对项目、要点工程、要点公司，管理领导和包联领导要每月举行一次现场办公会，确保问题在一线被发现，政策在一线落实，工作在一线推进。

实行常态化暗访反馈机制。 由市“三创四建”活动室主导，会同市委市政府审计室、市要点职工大审计室、市审计室、市“双问计”活动室、市直机关工委、市委值班室、市政府办公开电话管理处等单位，在精神状态、业务风格、责任意识、业务性能等方面

进行绩效的有效判断。 围绕实现“网络+政务服务”，深化行政审批制度改革，推进群众和市场主体业务便利化，加快建设民生若干事项，构建高质量高效的政务环境、公平竞争的市场环境、公正透明的法治环境等重点工作任务。 要采取专业判断和综合判断、抽查判断和全面判断、分段判断和年末集中判断相结合的形式，创新判断形式，建立判断体系，依靠第三方力量，推动群众和市场主体的积极参与，确保优先次序，发现问题，感动，形成压力

完整的“窗口单位大众满意度测评”活动。 每半年开展一次“窗口单位群众满意度测评”活动，进一步扩大参与测评单位覆盖面，将市场主体和群众密切联系的纳税服务、城管执法、市场监督等窗口服务单位纳入测评范围，不断优化测评体系。 并多次通过考核督促修改，结合考核建设，持续提高窗口单位的业务性能和服务质量。

石家庄市加强监督检查，推进市委监督委员会机关、市“三创四建”活动的处理、市委市政监督检查的处理、要点对职工大监督检查的处理等，对各责任部门推进落实情况，加强检查监督，推进职工落实工作不畅，造成不适感，