“栾城区税务局6项举措提效纳税服务”

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人勤奋，春天早，踏踏实实工作是首先的。 以更好的质量完成今年税收各项工作的任务目标，区税务局围绕“三深化、三提高”机构的效能革命活动，在全局上“面向问题、面向困难、面向服务、面向作风”的严格落实上开展卓有成效的活动。 聚焦纳税服务水平，提出6项措施启用纳税服务，破解制约纳税服务的瓶颈，疏通拥堵点和难点，最大限度降低纳税人税费价格，营造方便高效的税收环境，为实现今年的工作任务目标而努力的战斗拉拉

建立良好的税企关系，推动双方深度融合问题，该局升级“纳税人之家”。 在积极收集纳税人合理投诉的基础上，组织业务科、合作机构等部门，根据投诉制作专项培训复印件。 通过纳税人学堂、纳税人图书馆、网络直播教育、实地操作等多种玩法，与纳税人交流学习，处理纳税人面临的各种实际困难，让纳税人处理税务，更了解、更方便、更满意。

开展纳税人满意度调查，持续开展“诉求、优服务”活动。 该局对民营、国资、外资一视同仁，平等对待大中中小企业。 组织各行业纳税人、公司代表举办“谋优服务”座谈活动，讨论增值税基本政策调整后，税收优惠政策、出口退税政策执行情况、税收与公司经营衔接过程中出现的问题、纳税人纳税过程中的合理需求、纳税人经营活动中的服务协调等问题 向纳税人介绍“点对点”，现场回答他们的咨询，收集意见，促使纳税服务质量进一步提高。

严格执行税务服务大厅的一窗通阀、专业窗口的专业阀。 该局将对两个税务服务大厅的人员进行集中培训、交叉学习等，实际操作“一窗一机一系统”业务。 目前，两个办税服务大厅已经全面实现“一厅通阀”、“一窗通阀”。 开通公司注销专用通道，设立清税注销专用窗，积极落实纳税人“承诺制”，加强办理税务注销工作的“第一问责任制”和“不重复告知”，开通退役军人、人才绿卡纳税绿色通道

进一步缩短领取收据的时间。 该局在区政务大厅设立办税窗口，优化发票领取流程，推行网上并行办理等措施，方便公司收集相关情况和领取发票。 据介绍，目前新建公司提供的资料已压缩60%以上，符合《国家税务总局关于新建纳税人首次增值税发票领取事项的公告》的发票领取时间不超过0.5个工作日。 全力处理纳税人纳税拥堵的难点，纳税人最多跑一趟已成为现实。

增设自助办税设备，方便纳税人。 该局逐一发挥电子税务局、自助税和网上纳税等特点，继续投入资金增设自助税设备，帮助纳税人通过非工作时间的多种渠道处理涉税的一些事项，减少纳税人的纳税价格。 然后，增加全天候无人值守的税务服务大厅，实现互联网税务局全天候开放。

严格执行各项制度。 千措施万的措施，不实行就是花架子，千招万招，不实行就是虚构。 性能、作风建设要整治形式主义、官僚主义的“障碍物”，集中“奔走、抓落实”的精气神，雷厉风行，长期工作。 基于这一认识，该局相关负责人表示，下一步全球将出台“办税服务厅工作日指导值班制度”、“纳税人涉税新闻保密制度”、“岗位责任制”、“纳税服务投诉管理办法”、“第一问责任制”、“导税服务制”、“不告知”、“预约服务

干事创业，关键是人。 区税务局从干部职工的精神状态、个人心理状态和工作态度入手，营造全局风清气爽的政治生态、作风严谨的工作形象和积极提升的干事创业氛围，为全局干部职工时刻振奋、认真进取、肩扛责任、手抓工作，“刺绣功夫， 以实干的态度展现出新时期栾城税务干部职工的工作精气神，奋斗迎来新时期税务事业优质快速发展的万千气象，在时代的答卷面前，落下新一年的答卷之笔，全力推进税务改革，成为好时代的答卷者。 (记者李佩玥通讯员吴万军、王晓波)