“河北无极积极拓展“非接触式”办税缴费服务”

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河北信息网2月20日(通讯员甄建坡)“你好，我是无极县税务局。 请先登录电子税务局……”。 今天，河北石家庄无极县办税服务大厅的数名员工通过电话语音指导纳税人进行在线事务。

新冠肺炎疫情发生以来，无极税务局在落实各项疫情防控措施的基础上，积极开展“非接触式”纳税缴纳服务，抓好疫情防控，抓好纳税服务，不做联防控制，不停止纳税服务。

疫情期间，公司恢复生产，涉税服务“更给力”。 通过门户网站、微信公众平台发布和推送河北省电子税务局业务操作指南、对外公开电话等新闻，纳税人、缴费人选择电子税务局、微电子税务局、自然人电子税务局、app、邮寄等渠道开展业务，纳税人、缴费人 通过视频等方法协助处理，安排专家应对服务大厅的咨询，实现了“避而不谈”。

另外，考虑到纳税人确实有现场纳税的诉求，疫情防控期间，对纳税服务厅现场必须办理的急事，无县税务局实行“预约登记、入厅即办”模式，接到纳税人、缴费人预约电话后，将预约税率表

2月3日以来，无极县税务局通过纳税人、缴费单位在电子税务局、微信公众平台、自然人电子税务局、app等“非接触式”渠道处理业务1500件，通过纳税服务热线、微视频等方法处理纳税人、缴费单位个人化问题，