“柔性执法暖人心”

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“你好！ 放置在店外的电动汽车的充电设备会影响他人的通行和市容，所以请将设备转移到安全区域文明经营上。 ”。 温柔注意的声音有点威严。 声音来自鹿泉区综合执法大队城市管理服务中心女中队队长张思。

严格的程序、笑容提醒、语气温和的劝说……在张思的忠告下，店主同意将充电设备转移到安全区域文明经营。 “女同志来执法，感觉更温和，我们也想和她们交流。 ”。 店主说。

走上街头的女城管队员，非常亲切。 这就是城市管理服务中心积极探索温馨服务与严格执法有机结合的执法形式，更好地与市民信息表达，化解市民的对立情绪。 “女同志性情温和，工作细致，更有亲和力，能彰显城市管理执法队伍的新形象。 ”。 该中心的相关人员说。

开展城管执法工作以来，女中队取得了很好的成绩。 过去的槐安路发生在一时搬砖的时候，在她们的努力下，现在这里已经成为了城市文明的典范。 成立两年，该中队成功解决了许多矛盾，成为一首璀璨的风物诗。 (鹿泉区综合执法大队城镇管理服务中心供稿)