“​你的车装ETC了吗 有疑问看这里”

你的车装有etc吗？ 请看这里

记者调查:安装的8成令人满意，不想安装的多因素采用的情况很少

你的爱车装了etc吗？ 在高速公路取消省界收款处的大前提下，etc业务不仅是银行“跑马圈地”，也是摆在车族面前必须跨越的门槛:无论喜欢与否，etc都必须装备。 根据计划，截至今年12月底，石市在籍汽车etc安装率达到85%以上，高速公路入口通行车辆etc采用率达到90%以上，具备了到今年年底取消高速公路省界收费站的条件。 那么，你对新装修的etc满意吗？ 不想加etc的理由是什么？ 记者日前到访，再现了真实的“etc形象”。

/ s2/●调查

> >已安装者的8成对etc体验感到满意

你对自己车上搭载的etc体验满意吗？

李丽

这是记者在小范围内调查的数据，在回答的20个etc客户中，有8人满意，9人比较满意，只有3人表示不满。

徐先生是etc的新客户，最近他去建设银行办理业务的时候，碰到银行宣传etc的地方，徐先生顺便去了这个业务，银行的员工免费提供服务，给他安装设备，绑定银行卡和激活银行卡 不到几天，徐先生就高速走了。 在裕华高速口，我选择了走etc通道。 在最初的招聘中，我有点担心杠杆会变慢。 杆是否碰撞，实际上只要离得远，杆就会立刻抬起。 比人工通道快得多，不用停车，很快就过去了。 “还是etc方便，今后不需要在人工取钱的通道排队付钱！ ”徐先生高兴地说。

徐先生对etc体验的满意还包括电子支付。 以前如果太快了，就需要停车付钱。 他是个卫生的人，每次从收钱的人手里收到钱，都得用湿纸巾擦手摸方向盘。 因为这辆车上常备着湿纸巾。 有了etc，就不需要触摸钱，擦湿纸巾手的部分也可以省去。

李先生是etc的老客户。 “乘坐高速当然是etc方便，不用停车，直接就过去了。 我过去看到人工通道排队付钱，就想这些车怎么不做etc，早就进入电子时代了。 还很晚才人工取钱。 ”

但是，etc的体验不充分，也有少数招聘者表示不满。 这些招聘者不满的第一个表现是，在银行面临存款很麻烦，开发票很麻烦。 一家公司的司机程先生说etc太快很方便，但是开发票很麻烦。 手动收款通道全部直接交给发票，回到企业后就可以收款。 etc扣除费以后必须专门开具发票。 由于手续繁杂，他的车上安装了etc，但是高速后，只要手动收款通道的车少，就会尽量选择手动通道。 一位受访者李先生说，他本来搭载的是etc，一段时间内微信的力矩将被盗刷。 由于担心安全问题，他暂时不敢做etc。 “无论如何，高峰期，etc通道也会堵车。 ”。 李先生说

> > 6名成人选择在银行办理etc。

如果使用etc成为必须选项，您倾向于通过什么途径使用etc？

李丽

在etc大力宣传中，目前办理etc的渠道有很多种，线上、线下都有主要银行、高速公路管理局、支付宝( Alipay )微信等第三方支付平台三种。 记者调查了20名没有安装etc的顾客。 这些客户中有12位表示将通过银行渠道安装etc，5位表示将通过高速公路管理局的渠道安装。 3人表示通过支付宝( Alipay )、微信申请设备，然后自行安装。

6名成人选择通过银行渠道安装etc的主要原因是方便、服务好、有折扣。 目前，可以安装etc的银行超过10家，遍布省会各地区，免费设置，提供各种优惠，成为用户的首要选择。 刚安装etc的徐先生说:“现在银行的服务很好。 安装卡、办卡的一条龙服务，不仅仅是免费安装，还有高速收费优惠、加油满满等活动，确实很适合。”

选择高速管理局的理由是“官方渠道更放心”，选择支付宝( Alipay )、微信等第三方支付平台的理由是“方便快捷”。

> > [大多数不想安装的etc由于采用次数少，因此

为什么不想放etc呢？ (多选)

李丽

根据记者的调查，确实有些业主不太想装etc。 问其理由，最多的是因为录取次数少而不想装逼。 另外，安装、充值太麻烦、开具发票太麻烦、有被盗的危险等也令人担忧。

在一家私企上班的杨先生说，她买车是为了上下班和接送孩子，她的行驶轨迹是固定的，家—单位—学校，车开了三年，坐高速一共不超过三次，还在去郊狼。 最近看了微信朋友圈的文案，说今年必须装etc。 否则，明年可能走不了高速。 她也不太在意，所以想在年末之前做。 回答者小李也表示:“因为一年不能跑几次高速，所以没有安装etc。 我觉得装etc必须装卡，很麻烦，不想装，但得看形势装。 ”。

“我听说etc充值的时候一次都不重复收据，以后就不开车了，但是我们公司经常被当做私家车使用，需要一次性结算。 我担心开具收据的问题。 我还没仔细听。 以后必须听清楚再戴。 ”访问者刘先生说。

不采用电子结算方法的孙先生在etc的充值、还款方面很麻烦。 他说:“人工取钱很容易，只需要付钱。 兑换成etc后，必须绑定信用卡，刷信用卡，每月去银行还信用卡。 不好了。 当记者说可以在支付宝和手机银行还信用卡时，孙先生摇了摇头。 “不行，我不习惯支付宝和手机银行。 必须在银行柜台还款或在银行排队。 最好在高速口排队”。

/ s2/●问答

关于etc，在意的是这里

针对客户在安装和招聘etc过程中存在的诸多疑问和顾虑，记者查询了河北省高速公路管理局官网，采访了部分银行专家，逐一给予回答。

>； >； 办理etc有几条路线？

办理etc可以通过高速公路管理局、相关合作银行、支付宝( Alipay )、微信平台三个渠道进行。

具体而言，可以登录河北省高速公路管理局的etc一站式服务网站可以处理的“河北etc”app注册申请。 可以在支付宝( Alipay )客户端、微信小程序申请的建设银行、农业银行、工商银行、中国银行、邮政储蓄银行、光大银行、华夏银行、河北银行、中信银行、河北农村信用社、交通银行等银行网站或(智能手机的)银行应用程序申请 任何渠道都会告诉你完美的处理流程。

> > etc是否会被盗？

标准etc卡是高速公路专用的缴纳费卡，实行每辆车标签的收款标准。 有可能遇到盗刷现象的是与银行合作发行的etc联名卡(即具有etc卡和银行卡功能)，闪存功能也已开启。 担心的业主可以联系发卡银行关闭闪存功能，或者在避免使用时将卡从设备上卸下。

> >如何使用etc扣除费开具发票？

在电子发票服务平台( www.txffp.com或“票务途径”app )上完成注册验证，绑定etc卡，保持etc动漫行收款通道，正常缴费后，选择充值交易记录，然后 (记者刘静)