“​行李直挂 一票到底—— 现场直击石家庄机场跨航空企业“无缝”中转服务

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行李一票到最后

—现场直击石家庄机场交叉航空空企业“无缝”中继服务

近日，民航局印发《关于开展国内中转旅客跨航司行李直接挂服务试点的通知》，石家庄机场成为国内中转旅客开展跨航司行李直接挂服务的29个试点机场之一。 行李要挂直吗？ 怎样方便旅客？ 最近，记者来到石家庄机场探索究竟。

上午10点30分左右，石家庄机场的驾驶中心，3名员工紧张忙碌。 在驾驶中心柜台前乘客陆续到达后，在这里办理转机手续。 去四川大学的尚静下飞机直接走到驾驶中心排的后面，轮到自己的时候向工作人员提交了机票新闻，不到三分钟就办完了中转手续。

“从承德坐飞机去绵阳，然后在石家庄转车。 我有需要托运的行李箱，现在只需要背一个背包。 ”。 尚静说:“这是我第一次把行李搬直，非常方便。 工作人员给我办手续只有两三分钟，地方也很好找，下飞机按照提示排队就行了。 行李修好后，就不用去隔离区领取行李了。 也不用担心坐不上飞机。 时间更充裕，我很放心。 ”。

正如旅客感受到的那样，石家庄机场试点实施的“行李直挂，一票到底”的联运服务，最大限度地节约了旅客的中转时间，优化了旅客的出行体验。

“行李直连是石家庄机场为中转旅客提供的服务，旅客在石家庄换乘时，无需向隔离厅运输行李，可以在航站楼到达厅的中转中心直接办理登机手续和托运行李运输手续。 另外，与基地航空企业合作，在中转中心增加取钱功能，旅客托运行李超重后，可以办理相关手续，然后享受行李直接挂号服务。 ”。 石家庄机场地面服务部客运部门经理王晶表示，长期以来，国内旅客在中转旅行时，需要穿越不同的航空空企业，但各航空公司之间，机场和航空公司之间缺乏比较有效的合作，旅客在中转机场提取行李， 介绍了重新通过安检，严重影响中转效率和便利性，影响旅客出行体验，即使航班不正常，也很容易。 现在的“行李挂直，一票到底”服务可以为旅客最大限度地节省换乘时间。

记者了解到，8月，石家庄机场中转中心新增春秋航空空行李收款功能后，石家庄机场行李直挂服务将覆盖所有航班的中转旅客。

“张家口、承德、秦皇岛三地机场的旅客选择了从石家庄转车。 如果两张机票都是河北航空的话，在始发机场可以享受通行值机服务。 另外，打印两张登机牌，行李也可以一票到最后，到达目的地。 ”王晶还介绍说，石家庄机场正在推进跨越航空公司(即旅客两班由不同航空空企业运营)的联运服务的开发，旅客便利的中转旅行有越来越多的选择。

石家庄机场相关负责人表示，未来石家庄机场的中转服务体验将进一步提高，中转人员将吸引服务，增加完整的航站楼中转新闻标志，使旅客能够及时到达中转中心，缩短中转时间。 (首席记者范玉蕾见习记者刘俊科实习生宋蕾)