“河北石家庄：供水服务热线全天候开通 确保市民“五一”高质量用水”

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河北信息网报(闫明)“五一”长假即将到来，河北省石家庄水务集团将采取多项措施，在节假日期间切实保障城市疫情防控用水的投诉和污水解决工作，达到“高质量供水、达标排水”。

石家庄水务集团各部门严格执行昼夜值班制度，全天候工作，确保市民高质量用水。

据悉，“五一”期间，各水厂将合理控制和密切监控工厂压力和管网压力，科学调度各水厂生产，保证安全供水。 各水厂和污水解决厂加强要点巡视和安全生产防范工作，确保厂区安全运行。 水质监测部门要严格执行水质检测标准，加强监测，确保水质检测全部覆盖，达到水质，市民饮用水安全。 应急维修部门准备好应急维修所需的材料、应急维修设备等，应急维修人员全天候待命，充分做好应急工作。

客户接待服务大厅、各营业厅等窗口服务部门安排值班人员，确保节日期间业务正常进行。 供水服务热线“86112211”全天候开通，可以随时回答市民的用水问题。 另外，石家庄水务集团将进一步加强服务，在受理客户业务时，切实落实第一问责任制和限时结制，“凡事有说明，凡事有着落，凡事有回复”。