“突出“三个着力点” 河北省正定县市场监管局扎实开展3·15维权从业”

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河北信息网报(张欣媛熊新杰)年“315国际客户权益日”到来时，河北省石家庄市正定县客户权益保护委员会、正定县市场监督管理局花了中消协明确的“汇聚你的力量”维权年主题，兼顾疫情防控和维权建设，防止人员凝聚，成为公众“焦点”。

县监管局执法人员检查防护用品的质量。

县监管局执法人员检查商品进货登记簿的登记情况。

对比疫情防控形势，正定县市场监管局安排开展315客户权益日记纪念活动，组织司法、行政、社会组织、公司、媒体等各方面力量，促进客户权益保护能力和水平的提高。 并聚焦投诉热点、难点，对食品、药品、防护用品等重点领域，以及商品、服务质量、价格等重点行业加大执法检查力度，维护安全稳定的市场秩序。 并对市场监管和行政执法的新闻动态及时发布公示，积极应对社会关注，营造和谐有序的费用环境。

县市场监管局执法人员监督商家的诚信经营承诺。

县市场监管局执法人员监督商家的诚信经营承诺。

制定县监管局多项立场，提高客户依法维权的主动性，发布费用预警提示，利用电子屏幕推进费用维权主题，开展费用引导教育，提高客户自我保护意识和能力。 并且畅通投诉举报渠道，客户可以通过电话、电子邮件、微信公共平台等形式反映投诉举报、需求，提出建议，鼓励客户参与环境管理。 并由影响较大的商家设立费用维权服务点，依托农村“两委”组织设立费用维权服务站，早日结关，就近处理费用纠纷，费用维权行业人人有责，人人享有。

县市监察局执法人员核查药品登记册。

县监管局执法人员向商户说明自律经营要求。

县监督局利用市场监管点多线长面广的特点，深入推行领域经营规范要求、投诉举报解决制度等文案，落实经营者维权的主体责任，维护信用基础。 为放心建立示范机构发挥领导作用，向全县广大经营者发布诚信守法经营倡议。 并对比网络新闻迅猛发展的新形势，放心将网页植入网络交易平台，展示诚信经营商，实施线上同步推广，进一步扩大推广覆盖面，取得了良好的社会效益。

近一个月来，正定县市场监管局共组织1560名人员，检查公司商家5376户，发放维权推广资料1.2万余份，受理各类费用纠纷216件，为客户挽回经济损失50余万元。