“桥西区打造各个方面便民高效网格化从业体系”

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“一网管底”服务器零距离

桥西区将构建各方面便民高效的网格业务体系

年来，桥西区委、区政府列举了网格化服务管理工作以深化改革要点任务，并多次进行主题研究讨论和部署推进。 成立区委书记任组长领导小组，制定《深入推进网格化服务管理工作意见》、《网格化服务管理工作实施方案》、《网格化人员管理办法》等，以“民生、网格化管理、科技支持、全程服务”为基调，党建

精密冻结调整资源

巩固基础社会治理的基础

桥西区人口基数大、流动人口多、高等教育院校多、党政机关多、驻军机关多、科研院所多、交通枢纽多、社会管理难度大。 为了处理粗放无序的管理、条块职责不清、被动处事等问题，有效地应对群众的需求，桥西区“从以前流传下来的、边界分明的、快速发展的、便于管理的”大体上 区财政建立网格化事业经费保障机制，按照每年2000元的标准，为各网格化提供事业经费，各网格化人员每月给予500元的补贴。 全区研发建设一体化社会管理平台和手机app，区、街、社区(村)实现互通，为40个职能部门开通专用账号，“由网格员工专家负责，由新闻专家解决，大众的

与实际的专家相近

应设为“一格一人，一人多能”

网格是连接居民的最小单元，网格是连接居民最亲密的人。 桥西区熟悉社区工作人员，信息表达能力强，为民服务热情高，群众基础好的社区工作人员，选楼领导担任网格员，大致为“一格一员”，各网格员为手机终端、网格员 网格负责人的职责定位为“联系居民公司、传播社会形势民意、排除安全隐患、巡逻环境秩序”，做“全科网格负责人”。 采用印制员工手册和绩效考核办法，明确选拔调整、管理录用、教育培训、考核奖惩一个的在线培训和在线培训相结合的方法，加强业务培训，提高职称能力，综合治视网络培训

采购分离清单设定责任

区域平台的高效闭环运行

为了消除网格化人员“报告问题越多，自身任务越重”的顾虑和顾虑，桥西区推行“采矿分离”方法，统筹推进网格化服务管理和综合执法改革，将网格化人员职责定位为“采”，执法人员职责定位为“做” 在“采”方面，编制了《网上新闻收集巡逻名单》，整理了收集新闻的11个类别262个项目，对网上人员的职责范围实施了列表式管理。 采用“月考与年度考核结合、线上与线下结合、日常与专业考核结合”的方法，实施目标化考核管理，实现“奖勤罚懒”。 在“办”方面，列出与群众生产生活密切相关的1001个项目的行政检查权，列举项目，集中街道综合履行的城管、市监、居民楼等职能部门的人、财、物落到街道，作为网格处理问题的专业力量。 网格人员将事情的问题派驻网格平台，平台根据资质权限分为综合执法机构或职能部门处置，反馈结果，整体存档，留下痕迹，从问题的发现、问题的处理中反馈 截至目前，网格化人员累计报告矛盾纠纷、安全隐患、城市管理等各类事件12万件，结案11.54万件，结案率达到96.2%。 水电供暖、环境卫生等民生问题，第一时间的应对、最短时间的处理、群众的安全感、满意度和归属感进一步增强。

启动大众共治共享

实践“网络上的大众路线”

深化和拓展网格化服务管理工作，桥西区依托日常采用的微信群、公众号，建立综合型智能化社区服务平台——“桥西云社区”，与社会管理平台、政务协同办公系统互联互通， “一网格一群”，因地制宜大致建立“云社区”居民微信群732人，网格人员担任群主，人大代表、政协委员、辖区党员、执法队员自主群聚，各家庭至少一名成员实名群聚。 网格曼每天通过“云社区”收集居民的需求、建议，收集问题4万余件。 并且，根据“一群一支部”的大致情况，设立功能型“网上党支部”，支部书记由网格人员担任，集团内党员积极明确身份，积极呼应，确保党的群众路线勾结基层社会的管理全过程。 比较了群众反映的“工作难、工作慢、工作复杂”的问题，开发了“不见面”审批系统，纳入了95项、550项行政审批服务的若干事项。 大众登录移动终端，使用视频对话、人证比对、电子签名、手机验证等“不要脸”的方法，不出门，或者在国外完成一些事项的申请、处理，真的不让大众跑，工作 (记者刘立芳、高国莉通讯员孔玉素、杨伟)