“石家庄新华区赵陵铺路街道综治中心运行实现新模式”

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为了切实补充社会管理短板，石家庄新华区赵陵公路整合各类资源，深入开展“三创四建”活动，构建“一个窗口接待、一个网格服务、多个后台联动、一个流程处理”的实战模式，“三

多次部门融合，构建基层管理的“实战平台”。 赵陵公路综合治疗中心是省级综合治疗中心规范化示范点，设有一站式服务大厅、综合协调室、心理咨询室、律师从业室、指导访谈室、矛盾纠纷调解室、网格化服务管理中心、志愿者从业室，并对研判室进行监控。 由综合治理、司法、民政、社会保障、城管、住房建设、计生、推广等部门上传，通过政府购买服务的方式引进律师和专业心理顾问。

反复应用科学技术，构建新闻技术“科技平台”。 为了提高科技管理水平，这条街综合治理中心引进了石家庄市网格化服务管理平台、“雪亮工程”新闻系统和“综合治理视网”新闻系统，大大提高了管理效能。

市网格化服务管理平台将辖区划分为55个网格，日常故障诊断采用“综合治通”手机app实现实时报告，及时处理各类苗头风险。 在实际完成有人口、有实际有房子、特殊人群等9个基础模块的数据输入的基础上，首先利用gis地图网格，引领党建，建立大厦、住户、工商公司、社会组织为一体的综合数据库，可以调查、可以研究、可以

利用“雪亮工程”新闻系统共享辖区200余路街卡口视频监控资源，座位员通过“一屏智联”扩展“多口联动”，发现道路积水、商家占道、环境污染等问题，节约人力资源，提高管理性能。 利用“综合治视网”新闻系统，街道与中央和省市区实现互联互通，组织辖区14个社区参加省市区各要点职工安置培训会15次，延长了培训触角，提高了社区职工水平。

联合协作，构建解决矛盾的“解决平台”。 一是主动上访，解决矛盾纠纷。 积极推进“枫桥经验”，重大矛盾纠纷通过领导主动上访、约定上访等途径解决，实现“小事不网格化、大事不出城”。 2019年迎来150多人，解决各类矛盾纠纷302件，解决率100%。 二是多元共治，解决群众难题。 发挥法律工作者和心理顾问的专业特点，组织协调律师和心理顾问参与接待访问、调解矛盾纠纷、解决重大纠纷。 三是治安防控，建立平安社区。 通过新建楼宇防盗门和视频监控探头，实现本辖区23个小区的人脸识别、车辆识别和小区周边、要点人员监控功能，将物防、技防、人防建设纳入“雪亮工程”，深化“红色房地产”建设，建设平安志愿者队伍 (记者张静雯通讯员董彪)