“11日起石家庄市社保业务推行不见面经办服务”

石家庄市社会保险中心表示，为进一步做好疫情防控工作，减少人员聚集，2021年1月11日至2021年春节，市本级社会保险工作将继续“在单位业务网办”、“在个人业务掌办”、“特殊业务预约办”等对 在此期间，可以利用在线服务系统、支付宝平台“掌保社保”、“石家庄人社app”、传真、电话等渠道处理或咨询相关业务，尽量减少不必要的现场处理，坚决防止疫情扩散。

市本级参保单位网上服务器

目前，原养老保险、工伤保险网报系统( hebei12333 )和失业保险网报系统( Google浏览器: sjz12333/)以及新网报系统( sjz12333:9080/sjzythwb/)均为 建议采用新网报系统开展业务，许多可以实现的新网报系统的开通和采用请参阅社会保险中心的《关于优化社会保险办理服务方法的通知》。

目前，需要办理ca数字证书或ca数字证书续签的投保人，在按照上述通知免费领取或续签后，可以在线办理业务，也可以在没有ca数字证书的单位先在线提交，疫情过后，向业务窗口报告盖章的纸质材料

投保人应登录国家社会保险公共服务平台网站( si.12333.gov./index.jhtml )，或采用“掌上电脑12333”手机app，申请养老保险相关的省际转移业务

职工退休档案审查及养老金寄存工作

2021年1月至2月退休年龄参保人员档案审核和养老金预发工作可以延期办理，对家庭生活困难确实需要办理的，可以拨打养老保险待遇审核处电话88625819预约办理。 2021年春节前延期办理的退休工作，春节后进行考核，符合条件的按正常退休时间发放和补发相关待遇。

投保人个人新闻查询工作

石家庄市参保人员均通过支付宝“手持社会保险”平台，查询公司职工养老保险参保新闻、账户新闻、待遇新闻，查询公司工伤参保缴费新闻，《公司职工养老保险缴费说明》、《权益记录表》 投保人通过支付宝处理个人社会保险业务的道路:支付宝-城市服务-社会保险-手持式社会保险。

市本级相关业务咨询和预约电话

养老保险、工伤保险登记审查工作: 88625840养老保险个人账户管理和转移工作: 88625850、88625844养老保险待遇审查工作: 88625928工伤保险待遇审查工作: 88625894待遇发放工作: 88625807、88625805失业保险

县(市、区)业务

县(市、区)相关业务在春节前不再现场办理，需要办理的，通过电话或传真联系办理。

各县(市、区)社会保险经办机构结合当地开展实际不面对面的经办服务，不在本市本级投保的单位和人员，可以联系参保地经办机构办理。

推进面对面的经营服务，是防止疫情扩散、降低交叉感染风险的比较有效的方法，希望投保人和投保人积极合作。 疫情防控期间如有必要，请拨打12333或市社会保险中心咨询88625817。 如果需要在社会保障办理大厅进行业务的话，请戴上口罩，接受体温检查。 (记者王静)