“处理用热问题476项 石家庄华电“热力站开放日”迎检阅”

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10月24日至25日，河北情报网(通讯员武彬)由石家庄华电热供应集团组织开展了“热力站开放日”活动。 此次活动开放热力站124座，接待来访者3098人，征集意见建议第695条，现场处理热力问题476个项目。

在现场，驻地协调员向来访的市民发放《供热服务手册》和《石家庄市热力站开放日调查问卷》，热情解答客户咨询问题，带领客户参观换热站，向客户说明供热准备情况，并提出意见和建议 秉承“马上做就做好”的工作作风，对比客户提出的合理建议，及时处理的高效解决，向无法当场处理的客户证明情况，并作出说明，争取尽快处理。

活动期间，企业领导班子“齐上阵”，到各管理处开放网站监督检查工作，为老百姓处理难题。 机关各职能部室全员上岗深入一线开展志愿者工作，协助各管理处开展开放日相关工作。 提高服务意识，倾听市民的呼声，不问百姓所在地点，将暖心工程进行到底。