“石家庄市启动“万名城管问计效能”活动”

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在石市开始“万名城管问计表演”宣传活动

在提问的同时，重新振作以确保处理某些突出的问题

为了贯彻石家庄市机关“性能革命”的部署，市城管局从即日起至3月底，集中开展了“万名城管测绘仪性能”主题测绘仪活动。

“万人城管问计效能”主题问计活动动员了全系统万人城管人和万人环卫工，由市城市管局开展的城市管理提效专项行动、暖通管网改造专项行动、供水供气供热服务提速专项行动、规范行政执法监督专项行动、机关运行提质提效专项行动、 介绍政务公开行动的6个“效能革命”专项行动，广泛招聘广大人民群众、服务管理对象及社会各界，反映市城管局机关效能、干部作风、群众工作等方面突出的问题现象，深入寻找具体问题线索，认真解读问题意见、建议

其中，活动围绕要点15个方面向群众反映问题，提供线索，提出建议。 具体包括审批若干事项执行次数多、部门多、手续繁杂、工程建设项目审批时间长。 工作流程不透明，新闻不对称，一次也不重复告知，让大众多跑，走“冤枉路”。 部门之间互不负责，“踢球”，推三阻四不负责，难以处理问题，无法完成工作的工作拖得久、拖得久、故意拖，不正面回答群众的疑问。 “奇怪”的说明、循环说明、重复说明等各类无用的说明。 不能进行异地批准处理或在线处理。 价格很贵。 大众和公司不依赖别人就不好办，不依赖关系就不好办的事例。 一点部门以尚未向公司征收各种行政事业性费用的执法检查、处罚罚款为借口，威胁市场主体，进行民间舞弊行为的投诉举报渠道不畅，不知道如何投诉、去哪里投诉后没有回应。 行政执法不公示，执法过程不记录，法制审查不为不严格的民办方便百姓，服务窗口态度差、排长队、不能保障位置、让群众久等、冰冻、干渴等“新官不顾旧账， 报告不接条件、接条件后长时间没有应答、“圆圈”不表明态度、“转送批”不决定等。 审计检查审查过多，堆积，层层增加等。

市城管局要求，全系统各部门、各处室必须重点听文，召开座谈会、恳谈会等，积极向市民群众反映问题，提出意见建议。 窗口机构应当利用与服务对象面对面的信息表达交流的有利条件，直接向群众提问，征求意见建议。 要重视计调实效，各部门、各处室要引出计调清单，多次边调边改、证验，切实处理好一批人民群众和市场主体强势突出问题，提出效能，促进快速发展，形成惠及民生的制度成果。 (记者孙会芳)