“石家庄市欠缴水费不停水 有问题拨打热线86112211”

目前，石家庄市疫情防控形势严峻，石家庄水务集团多次召开研讨会，围绕做好周密部署、积极行动，全力做好供水保障、供水服务，出台了多项有力措施，确保疫情防控期间安全稳定供水，保障疫情稳定供水。

为了全力做好供水服务，疫情防控期间，不因水费积压问题停水，并通过网上业务开放通道、开放营业厅，保障各单位、居民代表及时做好各项涉水工作。 供水服务热线86112211全年无休，为市民及时答疑。

并全力应急维修，成立36支共产党员应急维修队伍，280名应急维修人员随时待命，全力做好管网应急维修工作。

对党政机关、信息媒体、点地区、防疫部门、定点医院、隔离点、核酸检测点等点的客户，开展管网设施专项巡视特护，安排专家每天巡视，实施水量、水质、水压三重保障。 开辟防疫供水绿色通道，实施快速反应、快速反应、快速“三快服务”，及时回应新客户诉求。 (记者王宠)