“河北航空：服务援疆人 温暖援疆路”

本篇文章697字，读完约2分钟

河北信息网9月29日下午，省四院妇科超声科副主任田海燕专程来到河北航空企业，向9月27日找回笔记本电脑的河北航空员工刘洋、焦瑜送上感谢旗。

9月27日晚21点30分，急促的电话铃声扰乱了河北航空企业服部行李查询办公室的安静。 田海燕旅客说她的笔记本电脑错了，里面有很多病例资料很重要，很着急。

值班的刘洋得知旅客是省四院的田海燕副主任。 这次刚顺利完成新疆支援的保障任务，从库尔勒回到石家庄，随身携带笔记本电脑，但下车时拿错了其他乘客的黑色笔记本电脑包。 笔记本电脑里的资料对患者很重要。

工作人员焦瑜接到消息后，详细询问了旅客错拿的笔记本电脑的线索。 虽然没有找到名片和身份证等能够说明身份的东西，但是里面有一页的人员名单。 怀着不放过一切可能性的心情，焦瑜一一仔细排查，终于和对方取得了联系。 此时，这位旅客还没有发现自己的笔记本电脑错了，接到河北航空的员工通知后，非常惊讶，幸运的是，河北航空的热心员工不辞辛劳地将他们的东西放回原处

在河北航空的协助下，两位当事人成功更换了错误的电脑。 随后，田海燕主任专程赶到河北航空送锦旗，感谢河北航空工作人员的热心帮助。 刘洋、焦瑜说，能为这些响应国家赴边疆的好干部、好党员尽其所能，是河北航空人的最大荣幸。

不忘初心，牢记使命。 河北航空人在自己的岗位上，自愿作为旅客，提供服务，考虑旅客的想法，旅客的着急。 诚信服务、专业技能帮助旅客安全、顺利、舒适地出行。 真实的服务将永远持续下去。 河北航空将继续严格服务标准，提高服务水平，更深入实践“真实服务”理念，积极进取，勇于担当，为京津冀旅游者温馨旅游保驾护航，以高质量服务新中国成立70周年