“悲痛！贴心的“帮大哥”高瑞奎走了”

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2019年1月3日上午，人民调解员“救哥”高瑞奎在调解成功后，于当天15时突发心脏病，因抢救无效不幸去世，享年71岁。 1月5日是小寒，也是“扶哥”高瑞奎遗体告别日，司法部人民参与和促进法治局局长罗厚如到司法部政治部副主任张青、中华全国人民调解员协会副会长李兵、人民参与和促进法治局调解处处长白杰到高瑞奎家慰问亲属。 河北省法律界人士厅长官贾雅雅、政治部主任张子君陪同慰问。

“帮助哥哥”43年解决纠纷近万件

高瑞奎生前接受了群众咨询

1月5日上午8点30分，“扶哥”高瑞奎遗体告别仪式在正定县殡仪馆铭牌大厅举行，生前同事朋友、邻居、他帮助的同乡……大家都自愿来送他。

深受村民们信赖，家喻户晓的“扶哥”——高瑞奎生前任正定县“扶哥、扶姐”人民调解员协会会长、“扶哥”高瑞奎调解室主任、县巡回人民调解委员会主任、石家庄市巡回人民调解委员会副主任、石家庄电视台生活主任 43年来，他先后调解各类矛盾纠纷，调解成功率达到98.6%。

有人说:“工作协调不好，听起来很烦躁，说些小事，做些麻烦事。” 但是，高瑞奎不顾麻烦，一次奔波于纠纷当事人之间，大是婚姻、财产、小是羊吃麦苗吃鸡吃错窝，群众如果有纠纷，就不能少了他忙碌的样子。

高瑞奎从1976年开始从事人民调解工作，43年如一日辛勤在人民调解岗位工作，2005年被司法部授予“全国标兵人民调解员”称号，2006年被评为“感动省城十大人物”和年度“感动中国候选人”，2009年。 被正定县授予“十大知名人物”，当选为年河北年度十大信息人物候选人，同年6月荣获“石家庄市优秀共产党员”，光荣参加河北省第八届党代会，年他当选为最美正定人和第三届道德模范，年当选为省年度“十大法治人物” 他所在的正定县“助大哥、助大姐”调解员协会调解室去年被省委政法委授予“全省先进调解室”，年被司法部授予“全国模范人民调解委员会”。

用心调整需要真相

“帮助哥哥”高瑞奎

在多年的调解工作中，高瑞奎总结出了“五心”调解法:要有耐心，不管当事人怎么吵也不能不耐烦。 真心实意，真诚为当事人着想。 不能热情，冷漠地调停。 只要有恒心，一次不能做两次，二次不能做三次，在调停成功之前有决心，调停就不会停止。

年3月，高瑞奎被王大姐姐求助，与儿子和媳妇矛盾，不来往，请她帮忙调停。 王大姐六十多岁，三年前妻子因病去世。 秋收的时候，她和媳妇矛盾，互相怨恨。 经过信息表达，高瑞奎发现婆家之间没有大的矛盾纠纷，日常缺乏信息表达。 一天下午，经过面对面的调解，高瑞奎让媳妇儿尽情地吐出肚子里的痛苦，然后让她们稍微想起为媳妇付出的代价，媳妇惦记着婆婆，眼泪落到媳妇的眼角……邻居的儿子看着妈妈和媳妇和好，

真相无限，大爱无边。 情在一个家庭、一个社会中起着融洽关系的“催化剂”作用，老高拉着这个关节点，操纵了一个家庭邻里的纷争。

做了40多年的调解工作，高瑞奎总结出了一个道理:村民之间的矛盾大多是小事，但如果处理不当，小事大，大事多而杂。 如果能及时妥善解决，就能大事化、小事化。 一旦得到村民的帮助，他会尽快赶到，把矛盾解决在萌芽中。 43年来，无论面对什么样的纠纷，高瑞奎总是第一时间赶到，用智慧和真相及时公正地调解。

调停光有光是不行的，也有理解法

年，一位李大姐找到高瑞奎，说他母亲去世时付了8000元埋葬费。 当时不能出钱，所以把房子抵押给了叔叔。 现在李大姐姐觉得这个房子的价值远远超过8000元，想让叔叔把房子和房产证还给她，叔叔当时是村里的会计，发放宅基地的房产证，为了占领不动产一直持有自己的房产证。

高瑞奎了解情况后，找到李大姐姐的叔叔确认了情况。 李大姐姐的叔叔说绝对没有她家的不动产证明，但是当时她家没有按照农村规划图盖房，所以没有发行不动产证明。 高瑞奎根据多年村干部的经验进行了评价，未按计划建造宅基地的没有颁发房产证。 之后，高瑞奎又去村委会核实了房产证:房产证确实没有发放。

对此，高瑞奎向李大姐详细说明了现行的国家政策和相关法律法规，通过讲法消除了李大姐的嫌疑，逐渐解决了两人的隔阂。 最终，双方在高瑞奎面前握手，叔叔表示只要侄女还清债务，就把房产还给她，李大姐姐这两天同意还叔叔的钱，叔叔在侄女建房时一定会帮忙，双方的矛盾就消失了。

为了老百姓的幸福，舍的一方是舍

高瑞奎虽然是个有心人开始统筹事业，但建立自己的家庭是特别“无心”的。 他埋头于工作的调整，给自己和家庭造成了一定程度的损失，因此他说:“为了人们的幸福，应该放弃房子。”

他家养着奶牛，孩子们负责早晚挤奶，喂奶。 有一次，高瑞奎准备挤奶的时候，有急需调整的纠纷让他走了。 他急忙出发也没有告诉家人。 纠纷调解结束回来，伏天奶发酵，损失了两千元。 有一次，高瑞奎去买冷饮加工的包装袋。 当时他正在调解家庭纠纷，外出后突然想到调解方法，直接去了当事人家。 调整完毕后我想起买包装袋，再买的时候已经没货了，结果加工厂两天几乎停产了。

“帮助哥哥”高瑞奎在调停中的声望越来越高，找他调停的人也增加了，但他希望自己能“失业”。 高瑞奎经常说:“我最大的愿望是有一天可以失业，社会上不需要人民调解员，家家和谐相处，成为不矛盾的纠纷。” 这是他心中的话，也是他毕生努力的目标。 (记者蔡艳荣)