“石家庄市110全年接警215万余起”

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1月10日上午，石家庄市公安局召开“110推广日”记者发布会，石家庄市公安局对比回顾了全年的工作优势。 石家庄市110报警服务台自受理群众各类报警215万余人次后，均得到妥善处理，没有因一起处理不当造成的不良社会影响，得到了广大群众和各级领导的一致好评。

110警报服务台

受理总量比去年同期增长6.7%

10年，110号报警服务台的受理报警总量比上年减少6.7%，但受理群众的帮助仍然达到15.2万件，仅比上年减少1.15%，说明群众有困难时最先想到的是110号电话。 公安机关热情受理群众一切举报援助，积极提供帮助，全年成功追回失踪老人、儿童1900多人，抢救自杀者110多人，协助处理煤气泄漏、电力通信维修等危险情况130多人。

/地毯检索失联儿童

年5月9日21时40分，赞皇县110报警，看到守村8岁的孩子放学后“失联”，赞皇县局指挥中心立即组织警力展开地毯搜索，经过近8个小时的搜索，终于在废弃电线杆的深坑中救出了孩子。

街头的两起抢劫事件占41.44%

石家庄市公安局指挥中心有关负责人介绍，110报警服务台报告的街头两起抢劫案连续几年大幅减少，特别是与去年相比降幅达到41.44%，最直接的原因是街头警察率和快速反应能力有所提高，网格化管理和快速反应能力有所提高

/用三个小时逮捕抢劫嫌疑人

年12月31日凌晨1点15分，市局指挥中心110接到服务台荣城区出租车司机报警，称沿南二环东延从东到新元高速公路，被男乘客持刀抢走出租车。 接到报告后，指挥中心立即指令辖区卓达警务处、东环刑警中队报警，组织相关警种部门和周边区县公安机关沿嫌疑车辆可能经过的路线展开布制锁定。 凌晨4点左右，民警在鹿泉区学府路财经职业学院附近被出租车拦下，在现场逮捕嫌疑人。

刑事案件数减少了12.20%。

据统计，去年石家庄市受理刑事案件的数量比去年减少了12.20%。 这得益于勾结全年的扫荡和各种严格的整治专项行动，打击要点位于盗窃诈骗、贩毒、黑恶痞霸等突出犯罪，打击效果明显，取得了良好的社会效果，有力地维护了石家庄市治安大局的稳定，提高了群众的满意度。

/平山民警逮捕路霸

年10月，平山县局110多次向服务台通报群众，称回舍镇南水村道路上有路霸，在回舍派出所立即组织警力进行秘密侦查，11月5日21时左右，当场逮捕了向汽车司机索要钱财的周某等3名嫌疑人。

记者的体验

手机应用程序报警系统

在现场采用app，报警效率高

根据省厅的部署，全省统一的手机app报警系统“公安110”已经采用，大众可以利用app手机的客户端通过复制、语音、视频等方式进行报警，市局也在110报警服务台设立了专座。

报警者可以用实时视频的方法报警，将现场视频发送到110报警中心。 另外，可以发现特定类型的违法犯罪线索，通过“公安110”app，向公安机关举报。 线索可以附上短片、音频、复印件、照片，由公安机关根据线索进行辨认、调查，依法处置。

记者的手机上下载了官方app。 打开界面，可以进行视频报警、无声报警、语音报警、短信报警等多种玩法，适用于各种突发情况。

与以往的报警方法不同，app可以一键报警，只要按报警方法的任意一种，就可以直接联系警察，警察就可以知道你的姓名、电话、位置。

视频报警能真实反映客户面临的情况，将现场情况视频直播到110，配合语音电话，警方能准确掌握报警者的情况、位置，迅速安排合适的警力。

处于危险状况，不方便语音报警，可以采用无声报警。 连接后，通过视频和文案向110证明警情，手机在这个过程中不会发出声音，可以最大限度地确保报警者的安全。 声音警报可以直接和110名警察进行声音通话，和微信电话很像。 与之相反，语音界面下面有一个对话框，语言障碍者可以选择复制交流。

民警称，2019年1月8日开通，截至1月10日上午10时，石家庄市公安局指挥中心接到app报警2700余起，仅有3起较为有效的警情。 石家庄市公安局指挥大厅呼叫量200万起，其中有许多无效警情。

在这里，为了正确采用app警报而报警的情况下，请不要随便打电话。 这将会浪费资源。 遇到刑事案件、治安等危害个人生命财产的紧急情况或者干扰公共秩序的，可以拨打110报警。

提醒注意

奇怪和恶意的警告将受到惩罚

年12月下旬，央视第13频道以江苏无锡为例，报道了目前众多奇怪警报困扰的110后，在公安系统引发强烈反响，多家地方媒体和新媒体也纷纷谴责了奇怪的警报。 石家庄110同样过度卷入各类奇怪的警报，年石家庄市警报总数为125万余起，此后逐年增加，年达224万余起。

指挥中心有关负责人表示，奇怪、恶意的报警牵扯到基层很多警力，严重影响了其他紧急警情的处理效率，为了避免出现这种情况，年来公安机关因恶意报警、奇怪报警、不配合执法等造成了一定的后果 请石家庄市各界和广大群众继续理解、关心、支持、爱护“石家庄市110”，不要恶意占用110资源。

/男子因举报假警察被拘留

年5月11日6时7分左右，晋州市局指挥中心民警在晋州市东曹村持刀刺伤妻子，拒绝透露其个人身份。 随后，警方民警以各种方式历时两个小时发现报警者，发现了同系的假警察，晋州市局于行政拘留5日予以处罚。

年6月26日12时08分至年6月26日13时16分，石家庄市长安区南村镇蒲某多次拨打110报警杀人。 民警在询问其具体位置时，一直不说详细地址，后蒲某110次61次，拨打南阳派出所值班室电话14次，辱骂110名警察。 石家庄市长安分局于行政拘留10日对蒲某进行了处罚。 (记者刘涛实习生王广文/图)