12月29日,长安汽车第九届全球粉丝盛典盛大启幕,活动围绕“同行40年,一路长安”的主题展开,庆祝其造车40周年的辉煌成就。现场,《Hello伙伴》的旋律欢快奏响,吸引了近千名海内外用户纷至沓来,他们怀着对长安汽车的深厚情谊,从各地赶来共赴这场盛会,同时,盛典通过网络直播,向全球观众传递着现场的热烈氛围。
长安汽车一直将用户视为重中之重,全力推进“一号工程”,努力为用户打造优质的服务体验。长安汽车董事长朱华荣在讲述40年创业经历时,着重指出用户对于长安汽车的关键作用。长安汽车在整个业务流程中,无论是产品销售、日常使用、维修服务还是售后服务环节,都紧密围绕用户需求进行优化和创新,积极实现从注重产品性能到产品与服务并重的战略转变。在线上,长安汽车勇于创新,率先开展以职务账号为依托的IP运营模式,高管团队率先垂范,全体员工积极参与,变身主播与客户建立紧密的互动关系,切实贯彻“快捷、直达、精准、互动”的服务方针;线下,通过高管接听客户来电,深入了解客户真实需求,同时借助近2000名专业工程师和12万名全球客服的力量,为用户提供24小时不间断的专业服务和贴心关怀。朱华荣坚定地承诺,长安汽车将坚持不懈地践行“一号工程”,为用户构建全方位的保障体系,确保用户在各个方面都能得到及时有效的回应和帮助。
在过去的40年里,长安汽车与用户相互陪伴,共同书写了许多感人故事。在盛典现场,阿维塔车主李尚林、二代车主刘栋夫妇以及CS95车友会会长余宗珂作为用户代表,分享了他们与长安汽车的难忘经历,这些故事生动地展现了长安汽车在他们生活中的重要陪伴和积极影响,让在场观众深受触动。
为了回馈用户的长期支持,长安汽车在盛典上举行了隆重的表彰大会。活动设置了超级推荐官、伙伴行动推广大使、卓越体验官、公益大使等多个奖项,对在品牌推广、用户服务、公益活动等方面做出突出贡献的用户进行表彰和奖励。长安汽车总裁王俊亲临现场,为活动增添了一份惊喜,他抽取了3名幸运用户,送上了价值49999元的2025年购车券,这一福利环节瞬间点燃了现场的热情。
当晚,长安汽车用户和员工共同带来了一场精彩的歌舞表演,节目精彩纷呈,充分展现了大家对长安汽车的热爱和支持。最后,全场共同唱响《长安之歌》,这首歌曲将长安汽车与所有参与者紧密相连,共同开启了人车生活的新篇章。
在活动外场的“伙伴街区”,长安汽车为用户精心打造了一个融合多元文化的体验区域。用户在这里可以参与二次元潮改活动,展示自己的个性风采;享受舒适的露营体验,放松身心;还可以深入了解传统非遗文化,感受传统文化的魅力。其中,用户亲手打造的潮改“痛车”成为街区的一大亮点,吸引了众多观众的目光,而众多知名Coser的精彩表演更是为街区增添了一份时尚活力。 非遗市集也热闹非凡,用户在非遗传承人的悉心指导下,积极参与剪纸、棕编、手工鸡毛毽、面塑等巴渝特色非遗项目的体验,亲身感受传统文化的独特魅力。漆扇、香薰蜡烛、中国结DIY等互动体验项目也深受用户喜爱,大家在这里发挥创意,制作出一件件充满艺术感的作品。长安汽车通过这些丰富多样的活动,深刻体现了以用户为中心的发展理念,致力于为用户创造更加美好的人车生活,展现出长安汽车对用户的人文关怀和独特的品牌魅力。
回顾长安汽车40年的发展历程,用户的口碑和支持是其不断前行的动力源泉。展望未来,长安汽车将继续秉承以用户为中心的理念,持续创新,为用户提供更加优质的“新服务、新体验、新关系”,与用户携手共进,共同书写人车关系的新篇章,在汽车行业的发展道路上不断创造新的辉煌。
标题:长安汽车粉丝盛典:四十春秋相伴,开启人车新篇
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