“石家庄市计划制定家政服务新标准”

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《黄金保姆“疑似哺乳”动画恐怖宝妈》追踪

石市计划制定家政服务新标准

在行业内座谈家政领域的管理，有关部门规范体检渠道

座谈会希望政府尽快规范家政服务标准。

“保姆喂奶事件”有了新的进展，经协商，中介同意给王先生一定的经济补偿。 这件事在我省家政服务业引起了不小的震动。 7月10日，河北省家政领域协会邀请多位保姆座谈，以燕赵晚报所有媒体相关报道为契机，就如何吸取“保姆喂奶事件”的教训，促使我省家政服务职业化、专业化、标准化、规范化进行了探讨。 那么，他们说了什么？ 石市家政服务事业有那些动向？

●进展

中介表示将对雇主给予一定的经济补偿

最近，燕赵晚报的所有媒体分别以“金牌保姆“疑似哺乳”的视频吓保姆”、“保姆喂奶”引起热议为题，连续报道了“房产中介保姆的生意不看资格证”的“保姆哺乳事件”。 7月9日，安宸月子养护管理机构工作人员向记者表示，中方重视《燕赵晚报》的报道，积极向王先生通报消息，目前已有结果。

关于雇主王先生提出的担心孩子健康的问题，他们企业在石市第一医院为保姆晓丽(化名)进行了体检，7月7日得到体检结果，各项指标均显示“正常”。

小王夫妇看到这个人的检查结果也放心了。 小王说，至今为止送了70多天头发，这期间他妻子很痛苦，经常想起保姆被解雇时沉郁的眼神，做噩梦。 他自己也没心情正常工作，经常往返于北京和石家庄。 现在事件终于告一段落了。 我希望家人快点恢复正常的生活状态。

安宸月子养护管理机构相关负责人介绍，保姆晓丽在王先生家服务期间违反操作规定，让婴儿吮吸乳头，给王先生夫妇带来一定的心理压力。 因此，他们以书面形式向雇主道歉，并给予王室一定数额的经济补偿。

该负责人还表示，将吸取“保姆喂奶事件”的教训，进一步规范完整的相关事业。 为此，他们对所有家政服务人员进行了教育，并要求大家引以为戒，防止此类事件再次发生。

/ s2/●热论

> >不应该模糊母爱和职业的界限

有网友认为，《保姆喂奶事件》中的那个“金牌保姆”让宝宝吸奶嘴是为了母性的爱，无可厚非。 那么家政公司们觉得怎么样？ 赵晚报所有媒体关于“保姆喂奶事件”的连续报道，引起了河北省家政领域协会的重视。 7月10日下午，该协会以此为契机，组织石家庄市家政企业3名负责人与保姆座谈，解析“保姆喂奶事件”中家政领域的暴露问题，深入探讨保姆领域规范化管理的问题。

一位资深家政经理认为，保姆要做好自己的工作，必须确立母爱和职业的边界意识，不能让母爱泛滥。

奶妈表示，不允许孩子吮吸自己的乳头，亲吻孩子等，虽然正规的培训机构反复强调，但是如果奶妈无视这样的“戒律”，很容易造成一点不必要的后果。

> >执业技能证书不用参加考试，付钱就可以了

嫂子家理事长韩吉山表示，从全国情况看，近年来，国家取消了家政人员、老年护理人员等资格证，但育婴员、保育员等岗位的能力证书空无一人。 一些培训机构、中介组织、保姆很快取出各种名目、各层次的相关证件，到处销售，声称证件是这个部门、那个部门颁发的。 这些发行机构有共同的优点。 就是不用考证书，花钱就能拿到。 只要训练保姆的学生两三天，也有给他们颁发证书的训练机构。 由于证书混乱，雇主当然无法辨别真伪。

有些中介和保姆也没有底线，明明一天没去过单位，却敢说干了两三年。 虽然经常被停职，却敢说服务质量很好之类的。

●座谈

>； >； 一家家政企业表示要给保姆投保

大家座谈中指出，家政服务难以让雇主满意的主要原因之一是保姆没有归属感。 那么怎么处理这个问题呢？ 韩吉山表示，保姆技能证书必须由政府部门统一颁发，不能“证明”多个部门，而且证书等级最好与工资挂钩。 实现从保姆制向职工制的转变，设立激励机制，职工职业化。

韩吉山还表示，利用诚信平台将家政工作人员基本固定在某家政公司，逐步处理无序流动现象是实现职业化、员工制的重要前提。 因此，他们为保姆们支付养老保险和医疗保险。

> >很难把雇主的孩子当作自己的孩子

今年41岁的王青霞介绍说，她作为保姆工作了5年，和雇主关系很好。 她的经历是，经常表现在雇主的信息上，把雇主的孩子视为自己的孩子。 “在照顾宝宝的时候，我把手机调到静音状态，以免惹宝宝生气。 ”王青霞说:“我还会唱儿歌，经常唱给孩子听。”

90多岁的保姆马海云说，刚开始从事这个领域时，总是觉得自己很差，调整了很久。 “之后，我学习了很多儿歌，做了宝宝的营养餐，从工作技能开始，提高自己，让自己成为专家之中，自然会受到尊重。 ”。 马云说:“媒体报道的许多保姆虐待老人和孩子，可能与保姆的心理问题有关。”

河北冠城家政服务有限企业张玉霞表示，社会必须重视家政人员的心理疏导。 并且，她提出通过提高家政教师队伍的素质和教育质量，实现保姆工作的职业化、规范化。

> >规范保姆体检标准，让雇主放心

在“保姆喂奶事件”中，雇主王先生害怕的主要原因是保姆对健康证的不信任。 对此，河北省家政领域协会秘书长马金台统一规范保姆体检标准，国务院有关文件已有要求，目前他们正在调查研究如何使员工对接。 例如，吸引家政服务公司到某正规体检机构进行体检，杜绝“人情健康证”“健康证买卖”问题的发生。

石家庄市商务局有关人士表示，国家商务部几年前出台了家政服务业相关从业标准，但由于时间过长，部分服务标准未能与时俱进，家政服务领域运行不规范。 幸运的是，石市一点家政公司通过多年的实践探索，总结出家政服务新标准，石市商务局计划通过论证升级为市级标准并进行宣传。 虽然目前国家略有取消保姆资格，但这并不意味着要搁置保姆市场。

那么，石市新保姆的工作门槛是什么？ 这个人表示正在研究中。

【记者手记】

时代的进步:以前流传的习俗与社会心理的冲突[/s2/]

6月26日，国务院办公厅发表《关于促进家政服务业质量提高的意见》。 在这样的大背景下，由“保姆喂奶事件”引发的思考恐怕不仅仅是纠纷吧。

“发情，止礼”。 这本《诗经》的名言是说人的感情应该受礼法的约束。

王先生聘请的“金牌保姆”晓丽声称，让雇主三个月大的女儿吸乳头，是出于对孩子的爱。 有网友认为保姆有母爱。

但是，也有网友说，人的行为只是发泄情绪，并不是无视礼法就能随心所欲的。

2008年，江油公安局的蒋小娟可能会说给汶川地震后的婴儿喂奶。 当时，网民被称为“最美的妈妈”。 出乎意料的是，蒋小娟在特殊时期、特殊环境下做出的理性选择，这样的爱确实值得称赞。 保姆晓丽的行为应该是另一回事。

晓丽不是保姆，让孩子吸乳头的行为已经超出了其职责范围。 人与人应该互相尊重彼此的生活习惯，不能违反职业规范。

随着人们生活水平的提高，年轻父母养育孩子的方法越来越重视科学，他们选择保姆最基本的条件是清洁卫生。 社会心理的一些变化，在对领域规范要求的提高和以前流传下来的习俗之间产生了一定的落差。 这要求家政企业和保姆们妥善解决情、礼、理的关系。 保姆爱孩子是情，自觉遵守有关职业规则的约束是理，只有送情停礼，才能理清母爱和责任的界限，不要过度伤害母爱。 (文/图首席记者李梓记者柳安臣)