“石家庄市市场监督管理局：严查利用合同样式条款侵害客户权益”

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4月20日，石家庄市市场监督管理局宣布，4月中旬至11月下旬开展利用合同样式条款侵害顾客权益的违法行为专项整治行动。 此次重拳攻击旨在严厉打击利用合同样式条款侵害顾客合法权益的违法行为，维护正规良好的市场秩序。

此次专项活动将重点整治房地产领域、汽车销售、租赁服务领域、供水、供热、房地产服务、洗衣、电信、快递、银行、涉农商品交易和服务、旅游和电子商务等领域。 用“滥用不可抗力”、“违反预付款罚则”、“概不负责”等典型常见条款复印件免除经营者自身责任，加重顾客责任，严厉打击排除顾客权利等违法违规行为。

在全面完善、集中于各县(市、区)地区实际和客户反映的领域，开展比较有特色的地区监管。 桥西区、新华区、长安区、裕华区、高新技术产业开发区重点针对房地产领域、银行、房地产服务、汽车销售和租赁等领域的模式合同建设。 鹿泉区、正定县等侧重完善旅游、供水、供热、洗衣等领域的样式合同；栾城区、藁城区等侧重完善快递、电信领域和涉农商品交易与服务等领域的风格合同。 (记者李利口先生)