“石家庄市树立健全营商环境“通报制”等七项制度”

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4月1日以来，石家庄市稳步开展“调查问题、转变作风、干劲、上游之争”行动，市“三创四建”活动印发《关于建立健全营商环境》等制度的实施方案，提出7个强有力的事业推进制度，向各部门细化事业方案、

——建立运营商环境“通报制”。 多次排查问题、不守纪律、服务不到位、政策不落实、公司不满意的典型案例，加大查处力度，及时全市通报，及时向媒体曝光、反映典型问题，及时查处、及时通报、通报后严查

――建立“作风效能体验员”制度。 采用全市招聘、各县(市、区)推荐的方法，组建由人大代表、政协委员、市场主体代表、热情市民群众等组成的“作风效能体验员”队伍，与本市“双问计”活动暗访调查人员队伍相结合，经常是各级部门和窗口服务部门的体验

——建立数据平台和服务直通车。 加强政策直通，建立良好的政策发布平台，加强政策解读，加强使市场主体及时了解、准确了解各级各类扶持政策的部门直通，建立各类数据新闻化服务平台，提升各部门、 特别是畅通经济综合管理部门和公司的“零距离”信息表达渠道，准确把握公司快速发展动态，及时了解困难，解决疑问，处理需求，为公司提供精准指导和帮助。 加强领导直通，建立常态化政企信息表达协商机制，继续开展党政领导与公司家“面对面”活动，严格落实市县领导包联“六个一”工作机制，增进信息表达交流，帮助理解公司诉求，处理问题。

――全面推进专业班、点对点、一线等就业法律。 的二级部门在有项目考核、资源管理、民生服务、社会管理等职能的情况下，全面铺开《专业班推进法》、《点对点从业法》、《一线从业法》，列出任务清单、问题清单、责任清单、效果清单 各级领导干部自主深入包联乡村、社区、公司、项目等调查监督，率先“解剖麻雀”，掌握第一手情况。 要点对项目、要点工程、要点公司，要分开领导和包联领导每月举行一次现场办公会，确保问题在一线被发现，政策在一线执行和从事。

——实行常态化暗访反馈机制。 由市“三创四建”活动室主导，会同市审计室、市大审计室、市“双问计”活动室、市直机关工委、市委值班室、市政府公开电话等单位，围绕精神状态、业务风格、责任意识、业务效能等方面的问题，不定期

——进行性能效果的判断。 围绕实现“网络+政务服务”，深化行政审批制度改革，推进群众和市场主体业务便利化，加快建设民生若干事项，构建高质量高效的政务环境、公平竞争的市场环境、公正透明的法治环境等重点工作任务。 要采取专业判断与综合判断、抽查点判断与全面判断、阶段性判断与年末集中开展相结合的形式，创新判断形式，建立判断体系，依靠第三方力量，推动大众和市场主体的积极参与，确保前后，发现问题，感动，形成压力

――完整的“窗口单位大众满意度评价”活动。 每半年开展“窗口单位群众满意度测评”活动，进一步扩大参与测评单位，将市场主体和与群众密切相关的纳税服务、城市管理执法、市场监管等窗口服务单位纳入测评范围，不断优化测评体系，提高测评的广泛性、准确性、准确性。 并多次通过考核督促修改，结合考核建设，持续提高窗口单位的业务性能和服务质量。 (记者张静雯)