“元氏供电网上办电加速度 “阳光”业扩来赋能”

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河北信息网9月22日日报(韩子良、宋志涛) :“真的是节约了现在省份的力量和金钱，对供电企业好啊！” 今天，在河北元氏县嘉惠街做床垫加工的杜先生一分钱也没花，在网上申请了预约，仅用了两天就完成了耗电量的增加。

今年以来，国网元氏县供电企业大力开展“阳光”业拓展服务，推进“放管服”改革业拓展报告工作，构建“便民、降本、提速”供电服务新模式，努力提高电力经营者环境建设水平。 该企业多次客户“先接入后改造”的员工大体上高压项目可控业务环节平均时限不超过20个工作日，低压电网配套工程项目不超过7个工作日，低压电网配套工程项目“当天受理、次日输电”

“对于具备直接装裱条件的低压客户，我们将电气处理流程缩小为两个环节，优化、挤压员工流程和时间，为客户的电气处理节约时间和精力，节约心思。 ”元氏县供电企业市场部业扩专业闪勇剑总结了简化电气流程后的积极作用。 另外，原县供电企业宣传当地服务电话等预约服务渠道，实行“零证预约、容量不足处理”，实行上门服务收款备案制。 通常，业务只需要提供主体说明和产权说明两个基础资料就可以发电。

并且，原县供电企业全面推进用电服务“在线处理、手持处理、指尖处理”。 低压客户通过手机“网上国网”app处理低压居民或非居民新装、增容及低压更名、过户、售户业务等所有常用业务，客户资料电子化采集、现场调查新闻自动入驻、供电方案在线审核确认及 通过在线减少操作步骤，提高顾客的感知，有效减少顾客的通电时间，进一步优化运营商环境。

原县供电企业通过推进“阳光”业扩展服务，力保县整体电容量增长势头较快。 截至9月21日，全县增加用电客户3110户，增加用电84.89兆伏，增加容量比上年提高5.79%。